Conditions générales de vente

Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits (cordes, accessoires et équipements musicaux) effectuées sur cordissimo.fr entre CORDISSIMO et tout consommateur (ci-après "le Client").

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. CORDISSIMO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. CORDISSIMO se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.

Article 4 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du passage en caisse (carte bancaire, etc.).

Article 5 – Livraison Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition disponible sur le site. CORDISSIMO ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf mention contraire.

Exception au droit de rétractation :

Tout article dont l'emballage a été ouvert ou le scellé brisé après réception ne pourra faire l'objet ni d'un retour ni d'un remboursement, ce produit ne pouvant être remis en vente à l'état neuf.

Tout article dont l'emballage a été ouvert ou le scellé brisé après réception ne pourra faire l'objet ni d'un retour ni d'un remboursement.

Article 7 – Retours et remboursements Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine, en parfait état. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement initial.

Article 8 – Garanties légales Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 9 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 10 – Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Contact : contact@cordissimo.fr — cordissimo.fr